Politica de reembolso
Devuelve
TRIBE POWER BITES proporciona reembolsos por productos alimenticios defectuosos comprados directamente en nuestro sitio web: tribepowerbites.com. Si compró uno de nuestros productos a un minorista, debe devolver el producto al minorista al que lo compró, sujeto a los términos y condiciones de la política de reembolso del minorista. TRIBE POWER BITES tiene el derecho único y exclusivo de determinar si un producto está defectuoso. Si TRIBE POWER BITES considera que un producto está defectuoso, TRIBE POWER BITES reembolsará el precio de compra a la tarjeta de crédito registrada. Si el producto se compró con una tarjeta de regalo, TRIBE POWER BITES emitirá una tarjeta de regalo TRIBE POWER BITES por el monto del precio de compra. Los daños menores en el embalaje no se consideran "defectuosos".
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos), productos personalizados (como productos especiales pedidos o artículos personalizados). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un reembolso?
Tiene catorce (14) días a partir de la fecha de entrega de su producto para solicitar un reembolso. Desafortunadamente, después de eso, TRIBE POWER BITES no procesará una solicitud de reembolso.
Puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en vibewithtribe@outlook.com .
¿Cómo solicito un reembolso?
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en vibewithtribe@outlook.com . No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin antes solicitar una devolución. Tenga a mano su número de pedido y la tarjeta de crédito o tarjeta de regalo que utilizó para realizar la compra.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, en su empaque original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
¿Cómo se acredita mi reembolso?
Todos los reembolsos se acreditarán en la tarjeta de crédito que utilizó para comprar el producto. Al devolver un regalo (defectuoso), recibirá su reembolso en una tarjeta de regalo TRIBE POWER BITES.
Artículos devueltos por correo : Si ordenó con tarjeta de crédito, acreditaremos su cuenta dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de su devolución. Esto se mostrará en su próximo estado de cuenta, según el banco emisor y / o el ciclo de facturación. Si pagó con una tarjeta de regalo, le enviaremos una tarjeta de regalo digital TRIBE POWER BITES.
Gastos de envío : Lamentablemente, no podemos reembolsar los gastos de envío.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o la empresa emisora de la tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Puede contactarnos con cualquier pregunta en vibewithtribe@outlook.com .